Cílová skupina

Přijímáme klienty od 45 let věku se sníženou soběstačností z důvodu chronického duševního onemocnění (Alzheimerova nemoc, časné typy demence, lehčí formy jiných duševních onemocnění jako jsou deprese, úzkostné poruchy, apod.) V případě již natolik narušenou mírou orientace v čase, prostoru i osobou, máme oddělení uzavřené, odkud klient odchází z důvodu zajištění jeho bezpečnosti v doprovodu.

Do DZR přijímáme klienty:

• kteří nemají smyslové postižení vyžadující nepřetržitou osobní asistenci
• netrpí závislostí na návykových látkách, v jejímž důsledku by mohli závažným způsobem narušovat kolektivní soužití
• jejichž duševní onemocnění je v kompenzovaném stavu
• kteří netrpí infekčním onemocněním
• jejichž zdravotní stav nevyžaduje poskytování péče ve zdravotnickém zařízení

Do DZR nepřijímáme klienty:

• pokud je naplněna kapacita domova
• pokud zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou senior žádá
• pokud klient trpí onemocněním, které nespadá do cílové skupiny

Na základě objednávky Libereckého kraje máme 5 lůžek vyčleněných pro klientelu od 40 let věku pro klientelu dlouhodobě duševně nemocnou s kumulací problémů, kteří potřebují 24 hod. péči v zařízení sociální péče

Poslání

Posláním domova se zvláštním režimem (DZR) je poskytování sociálních a zdravotních služeb seniorům, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci z důvodu věku a chronické duševní nemoci, jsou závislí na pomoci druhé osoby, nemohou žít ve vlastním sociálním prostředí, ani využívat jiných typů sociálních služeb. Služba DZR je zaměřená na klienty trpící chronickým duševním onemocněním a jejich specifické potřeby, čemuž je přizpůsobena i péče, chod zařízení i přístup zaměstnanců ke klientům. Poskytováním kvalifikovaných sociálních a zdravotních služeb chceme umožnit našim klientům prožívat v rámci možností důstojné a bezpečné stáří.

Cíl služby

Cílem domova se zvláštním režimem je klient, který :

• ve spolupráci se zaměstnanci DZR vnímá svůj život co nejvíce podobný životu, který vedl ve svém přirozeném prostředí, udržovat zvyklosti
• s pomocí služeb domova bude nadále udržovat přirozené sociální vazby se svými blízkými a přáteli
• se v domově cítí bezpečně
• dostává služby dle svých individuálních potřeb
• je na konci života zaměstnanci domova důstojně doprovázen

Zásady poskytování služby

• rovný přístup ke všem klientům
• respektování lidské důstojnosti
• respektování nezávislosti a soběstačnosti, v rámci duševního postižení respektování názorů a potřeb klienta
• udržení sociálního začlenění

Kulturní a společenský život v Domově pro seniory organizují pro uživatele zaměstnanci DpS, kteří spolupracují se společenskými organizacemi, kulturními zařízeními, školami apod. Klienti mají možnost si objednat denní tisk a časopisy dle vlastního výběru.

Aktivizační pracovníci zajišťují individuální i skupinové cvičení, muzikoterapii a pěvecký kroužek Pampelišky. Relaxačně-meditační terapii. Animoterapii jejíž součástí je zakrslý králík Žofka. Dílny pro kteativní trvorbu a zahradničení. Domov navštevuje 2x měsíčně pan farář.

Každý měsíc se koná společenská akce na dané téma a oslava narozenin.

Popis služby

Naplnění základních činností ze zákona

Služba domov se zvláštním režimem zahrnuje tyto základní činnosti :

• poskytnutí stravy – 3x denně
• poskytnutí ubytování – 1L a 2L pokoje
• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
• sociálněterapeutické činnosti
• aktivizační činnosti
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Pravidla poskytování služby

Jsou obsažena :

• v Domácím řádu
• ve smlouvě o poskytnutí služby
• ve Standardech

Pravidla pro vyřizování stížností

V DS Pampeliška mají všichni klienti, popř. jejich zástupci možnost stěžovat si na kvalitu nebo způsob poskytování služby. O možnosti a způsobu podávání stížností je klient informován při nástupu do zařízení. Pravidla jsou i veřejně vyvěšena. Stížnosti se řeší v souladu s vnitřními předpisy.

Pravidla pro ukončení služby

Klient nebo jeho opatrovník může vypovědět smlouvu pouze písemně a to i bez udání důvodu. Výpovědní doba je 2 měsíce.

Domov se zvláštním režimem může klientovi vypovědět smlouvu ve výpovědní lhůtě, která činí  2 měsíce a počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi a to v případě, že klient :

• nezaplatil zcela nebo částečně úhradu dle smlouvy, nebo je v prodlení s takovou úhradou po dobu delší než 10 dnů
• klient i po opětovném písemném napomenutí ředitelem DS hrubě poruší povinnosti, které mu vyplývají z Domácího řádu
• zamlčel údaje, které jsou v rozporu s cílovou skupinou
•  

Prostory, materiální a technické vybavení

DS Pampeliška je tvořen dvěma osmipodlažními budovami a jednopodlažním stravovacím zařízením. V dosahu je pošta, prodejna potravin Penny, restaurace, Městský úřad, Poliklinika, lékárna. V objektu máme vlastní bufet s možností posezení.

Objekty jsou bezbarierové se 4 výtahy. Samozřejmostí je moderní protipožární vybavení. Součástí objektů je vnitřní atrium s možností příjemného posezení.

Stravování zajišťujeme prostřednictvím vlastního stravovacího provozu. Klienti se stravují v jídelnách, které jsou součástí každého ubytovacího patra.

Praní osobního prádla zajišťujeme ve vlastní prádelně, ložní prádlo dodavatelsky.

Ubytování poskytujeme v 1 a 2 lůžkových pokojích, každý pokoj má vlastní balkon a sociální zařízení. Kromě toho pro klienty s omezenou pohyblivostí je k dispozici v každém patře velká koupelna.

Vybavení pokojů je běžné, klient si může 1lůžkový pokoj vybavit sám, dvoulůžkový pokoj tak, aby neomezil spolubydlícího. V případě potřeby klient obdrží signalizační zařízení pro přivolání pomoci.