Cílovou skupinou pečovatelské služby jsou osoby se zdravotním postižením a senioři.
Věková struktura cílové skupiny:
- mladí dospělí (19-26let), dospělí (27-64), mladší senioři (65-80) a starší senioři (nad 80let).

Poslání

„Pečovatelskou službou umožňujeme lidem se ztrátou soběstačnosti důstojný život ve vlastním, domácím prostředí v průběhu celého dne, a to po celý týden, dle přání uživatele“.

Cíle

• Pomoci uživateli zvládat ty úkony, na které by stačil sám, kdyby mu v tom nebránila jeho nepříznivá životní situace či zdravotní stav, se snahou o udržení nejvyšší možné míry jeho soběstačnosti a zachování jeho životního stylu (blíže viz dokument „Definice nepříznivé životní situace“).
• Aktivizovat uživatele, napomáhat mu v integraci do běžné společnosti.
• Podpora zdravých vztahů uživatele (rodinných, přátelských – stávajících i nových).
• Napomáhat v uspokojování základních životních fyzických i psychických potřeb.
• Pomoci a podpořit uživatele při využívání veřejných služeb.
• Poskytovat pečovatelskou službu i na malých obcích.
• Rozvíjet, udržovat a prohlubovat spolupráci s OÚ, městy, kraji.

Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby se zajišťují v rozsahu těchto úkonů:

A) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

B) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

C) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

D) pomoc při zajištění chodu domácnosti 

E) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

Uživatelé se nemusí stěhovat do některého z pobytových zařízení nebo pobývat v nemocnici, ale mohou žít (a dožít) ve svém přirozeném prostředí. Snažíme se uživatelům napomáhat s uspokojováním fyzických i psychických potřeb. Krédem organizace Spokojený domov je poskytovat pečovatelskou službu i na malých obcích.

Pečovatelskou službu poskytujeme 7 dní v týdnu včetně svátků zpravidla v čase od 6:00 do 22:00 hod.