Cílová skupina osob, kterým jsou odlehčovací služby určeny

• sociální služba se poskytuje osobám starším 19. let se sníženou soběstačností z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a dále seniorům (dále jen „klient“ nebo „uživatel“). Uživatelé se po ukončení pobytu vrací do přirozeného sociálního prostředí. Zároveň je služba poskytována pečujícím fyzickým osobám
• odlehčovací služby mohou využívat i senioři, kteří mají podanou žádost o přijetí do domova seniorů, a kteří již nemohou žít v domácím prostředí z důvodu snížené soběstačnosti, a kterým nemohou zajistit péči rodinní příslušníci či osoby blízké. Doba pobytu končí přijetím do domova seniorů či domova se zvláštním režimem.

Poslání, cíle

Poslání

Odlehčovací služba, která je součástí organizace Centrum zdravotní a sociální péče Liberec, p. o. je zřízena za účelem poskytování sociálních služeb občanům starším 19. let se sníženou soběstačností z důvodu chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a seniorům, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí. Cílem služeb je zabezpečit na dobu určitou potřeby uživatele a tím umožnit pečujícím fyzickým osobám odpočinek či zajistit čas na vyřízení osobních záležitostí a dále připravit uživatele na návrat zpět do jeho přirozeného prostředí.

Klienti využívají na dobu nezbytně nutnou pobytové odlehčovací služby v zařízeních „Fialka“ a „Pomněnka“, kde tráví čas po dobu, kdy se o ně nemůže postarat pečující osoba a to nepřetržitě dle nasmlouvané doby pobytu. Doba pobytu je určena kapacitními možnostmi zařízení.

Klienti se mohou volně pohybovat v domě a okolí. Z tohoto důvodu není možno přijímat osoby, o které by se pracovníci nebyli schopni bezpečně postarat. Služba je určena pro obyvatele z Libereckého kraje.

Cíle

Cílem je pomoc pečujícím osobám v době, kdy nemohou zajistit péči a umožnit jim využít čas pro odpočinek a vyřízení osobních záležitostí, aj. Našim dalším cílem je kvalitně nahradit péči v domácím prostředí. Pobytové odlehčovací služby jsou situovány v apartmánech nebo samostatných pokojích, které jsou vybaveny tak, aby se maximálně přiblížily domácímu prostředí a klient byl bez zbytečného stresu a napětí.

Principy odlehčovacích služeb

• nezávislost a samostatnost uživatele služby
• respektování potřeb uživatele
• respektování důstojnosti uživatele
•  
• rovnost bez diskriminace, poskytování stejně kvalitní služby uživatelům rozdílného vyznání, rasy, vzdělání, pohlaví, jazyka, příslušníkovi k národnostní nebo etnické menšině
• individuální přístup ke každému uživateli
• podpora v soběstačnosti
• příprava uživatele na návrat do přirozeného prostředí
• rehabilitační pobyt
• empatický přístup pracovníků

Základní úkony

Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

• pomoc a podpora při podání jídla a pití – ve spolupráci s klientem je poskytnuta pomoc např. přinesením příborů, podáním talířů atd.
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru -zahrnuje např. podporu při chůzi, podporu stability, zahrnuje i dohled nad uživatelem; podpora jistoty pohybu
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík

Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

• pomoc při úkonech osobní hygieny – pomoc s osobní hygienou se provádí v koupelnách odlehčovacích služeb nebo v hygienických střediscích jednotlivých okrsků; při poskytování hygienických úkonů je kladen velký důraz na pocit bezpečí uživatele
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty – základní péče o vlasy se sestává z mytí a sušení vlasů, pokud uživatel požaduje jiné kadeřnické úkony, je možno využít fakultativní služby, které se vztahují ke kadeřnickým úkonům (viz „Ceník výše úhrad za poskytování odlehčovacích služeb“)

     – základní péče o nehty se sestává ze stříhání nehtů na rukou a nohou; pokud jsou na nehtech patrné patologické změny, pracovníci CZaSP odkáží uživatele na pedikérské pracoviště, nebo na zdravotní péči

     – pedikúra ani manikúra se v CZaSP neposkytuje, je možné ji uživateli zajistit externím poskytovatelem

• pomoc při použití WC

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

• zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování – strava pro pobytové služby je zajišťována z Krajské nemocnice Liberec

– jídlo se poskytuje 3x denně (snídaně, oběd a večeře)

– pokud je potřeba, je možné zajistit dietní stravu

Poskytnutí ubytování, jde-li o pobytovou formu služby

• ubytování vč. úklidu, praní a drobných oprav ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení

Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

• doprovod k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci, instituce poskytující veřejné služby a jiné navazující sociální služby a doprovázení zpět
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob

Sociálně terapeutické činnosti

• socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporující sociální začleňování osob

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí – pomoc při vyřizování záležitostí na poště, úřadech apod.

Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností
• podpora při zajištění chodu domácnosti

Vybavení a popis zařízení

Fialka

Fialka je situována v prostorách suterénu budovy na adrese Borový vrch. Celková kapacita Fialky jsou 4 osoby. Třílůžkový apartmán mohou sdílet osoby stejného pohlaví, příp. manželský pár. V apartmánu je k dispozici předsíň, WC s umyvadlem, obývací místnost s kuchyňskou linkou a jedním lůžkem a dvoulůžková ložnice. K hygieně je určeno hygienické středisko, umístěné ve stejném podlaží. Dále je k dispozici jednolůžkový pokoj s kuchyňskou linkou s koupelnou a WC. Klienti mohou využívat zahradu se zahradním nábytkem.

Pomněnka

Pomněnka je situována v prostorách 1. a 5. podlaží budovy na adrese Krejčího. Kapacita Pomněnky je 6 osob. V apartmánu v pátém podlaží je jedna dvoulůžková ložnice a jedna třílůžková ložnice. V zařízení je k dispozici  předsíň, obývací místnost s kuchyňským koutem a bezbariérová koupelna spolu s WC. Jednolůžkový pokoj je situován v prvním podlaží vedle dispečinku. Pokoj je vybaven kuchyňským koutem vedle je WC a sprchový kout. Klienti mohou využívat atrium na adrese Krejčího a dále terasu, která je v pátém podlaží objektu.

Každé zařízení je vybaveno televizí a rádiem. Klienti mají možnost účastnit se programů, pořádaných v klubech seniorů, které jsou součástí těchto domů. Program zajišťuje Komunitní středisko KONTAKT Liberec, příspěvková organizace.

Klienti se mohou volně pohybovat v těchto domech i okolí.